Help Center
সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী (FAQ)
কেনাকাটা ও অর্ডার সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এক নজরে।
আপনার পছন্দের পণ্যটি বেছে নিয়ে 'এখনই অর্ডার করুন' বা 'কার্টে যোগ করুন' বাটনে ক্লিক করুন। এরপর চেকআউট পেজে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ঠিকানা পূরণ করে 'অর্ডার নিশ্চিত করুন' চাপলেই আপনার অর্ডার সম্পন্ন হবে।
ঢাকা সিটির ভেতর ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে এবং ঢাকার বাইরে সমগ্র বাংলাদেশে ২ থেকে ৪ কর্মদিবসের মধ্যে হোম ডেলিভারি পাওয়া যায়।
ঢাকা সিটির মধ্যে হোম ডেলিভারি চার্জ মাত্র ৭০ টাকা এবং ঢাকার বাইরে সমগ্র বাংলাদেশে কুরিয়ার চার্জ ১৩০ টাকা।
হ্যাঁ, অবশ্যই! ডেলিভারি রাইডারের কাছ থেকে পণ্য হাতে পেয়ে দেখে ও যাচাই করে তারপর টাকা পরিশোধ করার পূর্ণ সুবিধা রয়েছে।
হ্যাঁ, ডেলিভারি পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে পণ্যে কোনো ক্রটি থাকলে আমাদের হেল্পলাইনে জানালে সম্পূর্ণ বিনামূল্যে রিপ্লেসমেন্ট সেবা প্রদান করা হয়।